Le principe fondateur
Nous ne pouvons pas trahir ce que nous ne détenons pas. Netcharfou collecte le minimum nécessaire au service, le garde en souveraineté, et ne le vend jamais.
Ce que nous stockons, honnêtement
- Compte : identifiant, adresse email (vérification et récupération uniquement), mot de passe sous forme d'empreinte scrypt (jamais en clair, jamais lisible par nous), rôle (client ou artisan), réglages.
- Position des missions : c'est le contenu même du service (trouver un artisan près de vous). Elle est visible des artisans concernés par la mission, jamais de la terre entière.
- Artisans : pièces d'identité pour la vérification (CIN ou patente), conservées chiffrées, visibles uniquement de l'équipe de validation.
- Missions, offres, messages et avis : le contenu du service, public par conception pour les avis (sans données personnelles au-delà de l'identifiant choisi).
- Journaux techniques : heure, chemin, code de statut. Pas de contenu.
Ce que nous ne stockons jamais
- mots de passe en clair ;
- historique de navigation, pistage publicitaire, cookies tiers ;
- contacts de votre téléphone, photos hors mission.
Partage
Aucune donnée personnelle n'est vendue ni partagée avec des tiers à des fins commerciales. L'hébergement est souverain. Nous coopérons avec les autorités tunisiennes uniquement sur réquisition légale et dans le strict cadre de la loi (loi organique 2004-63).
Vos droits
Accès, rectification et suppression via les réglages du compte ou le support. L'effacement complet est irréversible pour les données personnelles ; les avis et missions publics sont anonymisés, jamais rattachables à vous ensuite.
Sécurité
Chiffrement des transports (TLS 1.2/1.3), empreintes salées, sessions hachées, 2FA TOTP disponible, limitation des tentatives, verrouillage anti-abus. Les secrets de session et codes sont des empreintes de 256 bits, résistants même à un adversaire quantique (marge de Grover à 128 bits). Aucun système n'est infaillible ; nous corrigeons publiquement et rapidement.
Dernière révision : 29 juillet 2026. Netcharfou, PulsarOS Intelligence Inc.